Tiếng Anh cho nhân viên chăm sóc khách hàng

Theo xu hướng phát triển hiên nay, những ngành có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhân lực phổ thông như công nhân, nhân viên phục vụ, bán hàng, vệ sinh công nghiệp…sẽ càng phát triển mạnh.

Tuy nhiên, hiện nay, khả năng ngoại ngữ, đặc biệt kĩ năng giao tiếp tiếng Anh hạn chế của người lao động đang là một cản trở rất lớn. Nếu được đào tạo ngoại ngữ, lao động phổ thông sẽ có thêm nhiều cơ hội để lựa chọn công việc tốt hơn với mức thu nhập cao. Bộ sách Tiếng Anh cho lao động phổ thông được biên soạn nhằm giúp người lao động có thể tự bổ sung và trang bị cho mình vốn tiếng Anh giao tiếp cơ bản nhất. Cuốn Tiếng Anh cho nhân viên chăm sóc khách hàng là cuốn sổ tay tự học tiếng Anh dành cho người đã, đang và sẽ có nhu cầu làm việc trong lĩnh này. Người học sẽ nhanh chóng nắm bắt được những kĩ năng giao tiếp cơ bản nhất bằng tiếng Anh cùng với cách phiên âm đơn giản dành cho các đối tượng là những người tự học, các bạn sẽ dễ dàng luyện tập và thực hành tiếng Anh một cách hiệu quả.

Nhà sách Huy Hoàng trân trọng giới thiệu tới bạn đọc!