Những Cuộc Đàm Phán Quyết Định

Khi cảm thấy giao tiếp là quan trọng nhất hãy sử dụng các phương pháp giao tiếp hiệu quả nhất.

Cuốn sách này cung cấp cho bạn những công cụ để thực hiện các cuộc đàm phán quan trọng và khó khăn nhất trong cuộc đời. Bạn sẽ học được cách:

Chuẩn bị cho những tình thế có triển vọng mang lại lợi ích cao với những kỹ thuật đáng tin cậy

Chuyển sự cáu giận và buồn bực thành một cuộc đối thoại đầy sức mạnh

Đảm bảo an toàn khi nói ra tất cả mọi điều cần nói

Làm cho cuộc đàm luận có sức thuyết phục chứ không phải một cuộc cãi cọ.