Quản Trị Hành Chánh Văn Phòng

Tài liệu gồm có ba phần, và mỗi phần gồm bốn chương tổng cộng là 12 chương. Phần một với tiêu đề "Đại cương về QTHC/ VP" giúp các bạn nắm bắt một cách tổng quát tại sao phải quản trị HCVP, những ai quản trị HCVP, vai trò của thư ký trong các cơ quan, và làm cách nào hoạch định, tổ chức, và kiểm tra hành chánh văn phòng. Phần hai đi sâu vào các chi tiết với tiêu đề "Quản trị HCVP một cách khoa học", giúp các bạn biết đơn giản hóa công việc HCVP, biết cách quản trị thời gian, quản trị thông tin, và quản trị hồ sơ một cách khoa học và hiện đại. Phần ba đi sâu vào chi tiết hơn với tựa đề "Nghiệp vụ HCVP" nhằm giúp các bạn biết hoạch định và tổ chức các cuộc họp - hội nghị và các chuyến công tác; biết phân loại và phân cấp phát hành văn bản pháp quy biết viết thư tín thương mại theo tiêu chuẩn quốc tế - một hoạt động rất cần thiết đối với chúng ta ngày hôm nay và trong tương lai khi đất nước chúng ta hội nhập vào cộng đồng thương mại thế giới; và sau cùng biết cách tiếp khách và gọi điện thoại.