Tìm Hiểu Ngôn Ngữ Cơ Thể

Đây là cẩm nang hướng dẫn chi tiết và thiế thực về cách hiểu ngôn ngữ cơ thể của đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng trong nhiều tình huống khác nhau. Những dấu hiệu thường ở dạng vô thức, qua cử chỉ, nét mặt và dáng điệu, có xu hướng biểu thị sự thành thật, thiếu chắc chắn về chi tiết, sự lẫn tránh và những thái độ khác mà chúng ta không biết được qua lời nói