Giao tiếp tốt là liều thuốc bôi trơn giúp người ta dễ dàng hòa nhập vào đoàn thể và xã hội, là trí tuệ giúp người ta gặt hái được hạnh phúc, là sự hiểu biết và đồng cảm giữa người này với người khác. Nó đòi hỏi sự nỗ lực chung của cả hai bên.
Đâu đâu cũng thấy sức hấp dẫn của quan hệ giao tiếp. Nó giống như loại keo hiệu nghiệm gắn kết tình cảm giữa người này với người khác, nhờ vậy giúp người ta hưởng thụ niềm vui khi những con tim được kết nối với nhau.
Mỗi chúng ta hằng ngày hằng giờ đều phải đối mặt với vấn đề giao tiếp. Chào hỏi người khác khi gặp mặt là giao tiếp, gọi điện cho bạn bè là giao tiếp, gửi email cho khách hàng là giao tiếp…Giữa những công ty với nhau, giữa các quốc gia với nhau, cũng không thể tách rời giao tiếp.
Thời đại ngày nay là thời đại của sự hợp tác. Cùng với sự phát triển cao của thông tin và khoa học kỹ thuật cũng như sự phân công lao động của xã hội ngày càng chuyên môn hóa thì sự hợp tác giữa người với người ngày càng trở nên mật thiết hơn. Hợp tác đòi hỏi giao tiếp, giao tiếp là sự khởi đầu của hợp tác. Một tập thể xuất sắc chắn chắn phải là một tập thể có sự giao tiếp tốt giữa các thành viên. Không có giao tiếp thì không có hiệu quả trong lao động, sản xuất. Nắm vững, đồng thời vận dụng tốt một số kỹ năng giao tiếp, có thể làm cho sự hợp tác và quan hệ giao tiếp của bạn trở nên suôn sẻ, thuận lợi.
Bởi vì giao tiếp tồn tại mọi nơi trong cuộc sống của chúng ta, xét trên góc độ nào đó, giao tiếp không chỉ đơn giản là vấn đề ăn nói giỏi, cũng không đơn thuần là một kỹ năng, mà nó trở thành một phương thức sinh tồn.
Mục lục:
Phần 1: Sức hấp dẫn của quan hệ giao tiếp
Phần 2: Nguyên tắc giao tiếp ở chốn công sở - nguyên tắc cạnh tranh chốn công sở
Phần 3: Kỹ năng giao tiếp giúp bạn xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với người khác
Những phương án hiệu nghiệm làm xoay chuyển cục diện.
