Bất cứ ai cũng muốn được thành công trong công việc và cuộc sống. Để đạt được điều đó, chúng ta không chỉ cần có ý tưởng hay mà còn phải biết cách trình bày để người khác hiểu, không chỉ nói lên những gì mình mong muốn mà còn phải thuyết phục mọi người theo mình.
Hoàn toàn khác về bản chất với sự ép buộc, dụ dỗ đơn thuần, nghệ thuật thuyết phục là tập hợp những kỹ năng được hình thành trong một quá trình tích luỹ, rèn luyện lâu dài và đem lại lợi ích cho cả hai phía. Nó giúp bạn phá vỡ khoảng cách đối với tượng cần thuyết phục, khiến họ đứng về phía bạn mà không cần áp đặt bất kỳ quyền lực nào. Mục đích cuối cùng của quá trình này tuy giản đơn nhưng lại rất khó đạt được, đó là: tạo ra sức ảnh hưởng, thuyết phục mọi người từ bõ những niềm tin sai lầm, để có những lựa chọn, niềm tiên đúng đắn,…
Tiếp cận chủ đề này, trong Không thể ðcó thể, chuyên gia thuyết phục Dave Lakhani đưa ra và phân tích quá trình thuyết phục thành các bước cụ thể, dễ thực hiện. Lakhani chỉ ra điểm khác biệt chủ yếu giữa thuyết phục và dụ dỗ là nằm ở mục đích. Dụ dỗ chỉ nhằm vào lợi ích vị kỷ của kẻ dụ dỗ, còn thuyết phục đích thực dựa trên nền tảng sự trung thực, hướng đến lợi ích cho tất cả mọi người.
Không nhấn mạnh vào các cơ chế khoa học, tâm lý của việc thuyết phục, cuốn sách này hướng đến tính thực tiễn, khả năng áp dụng các kỹ năng để nhanh chóng trở thành bậc thầy thuyết phục. Tác giả tập trung cung cấp cho người đọc những lời khuyên, các chiến thuật thực như cách tạo ra phong thái (ngoại hình, giọng nói, kỹ năng giao tiếp) hấp dẫn, “mượn” quyền lực và uy tín của người khác để tạo dựng uy tín cho bản thân, rèn luyện lối kể chuyện lôi cuốn, thu hút tính hiếu kỳ… Đặc biệt trong phần cuối cuốn sách, tác giả còn tổng kết nghệ thuật thuyết phục thành một đẳng thức độc đáo giúp mọi người có cái nhìn tổng thể, dễ hình dung và tiếp cận vấn đề.
Mục lục:
Lời nói đầu
Mở đầu
Sự dụ dỗ
Thuyết phục
Phong thái - yếu tố thuyết phục vô hình
Chuyển giao quyền lực và uy tín
Nghệ thuật kể chuyện
Cố vấn uy tín
Niềm tin
Sự thân quen
Sự khác biệt và tính giá trị
Tính hiếu kỳ
Sự thích hợp
Sự cho phép
Thuyết phục nhanh chóng
Đẳng thức thuyết phục
Bán hàng thuyết phục
Quảng cáo thuyết phục
Đàm phán thuyết phục
Thuyết phục số đông bằng công nghệ điện tử
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục
