Trong giao tiếp ứng xử với xã hội, chắc chắn bạn đã gặp không ít các tình huống khó xử. Thí dụ như, bạn không thể nói không khi một người bạn thân đến hỏi vay tiền hoặc là bạn phải thanh toán tiền ăn ở nhà hàng trong khi người ta mời bạn đi ăn… hay những tình huống bất ngờ như bạn đột nhiên quên mất tên người đang cần giới thiệu và bạn phải trả lời như thế nào cho những câu hỏi về vấn đề tiền lương. Từ việc tặng quà cho chủ nhân của buổi tiệc vào thời điểm nào là thích hợp cho đến việc có nên tô lại son môi khi đang được mời ăn cơm hay không… Và còn rất nhiều, rất nhiều những vấn đề sâu xa, tế nhị khác nữa.
Những lúc đó, bạn sẽ cần đến một cuốn sách hướng dẫn cho mọi khó khăn trong cuộc sống, một cuốn sách cung cấp những phương pháp đơn giản để giải quyết những vấn đề được coi là vô cùng phức tạp. Cuốn sách này ra đời phần nào đáp ứng yêu cầu đó của bạn. Bạn muốn biết mình có nên đưa bạn trai (bạn gái) đến tham dự buổi tiệc cưới của người bạn mà mình thân nhất khi chưa được sự đồng ý của chủ nhân hay không? Bạn không biết mình phải trả tiền thưởng như thế nào cho một sự phục vụ mà mình vẫn không ưng ý? Bạn muốn biết cách ứng phó với một bà mẹ đang không thể nào giữ cho đứa trẻ liên tục gây ồn ào trên máy bay nữa? Tất cả những câu trả lời và các gợi ý thông minh đều có trong cuốn sách này.
Hãy coi cuốn sách như một cẩm nang cho những hành vi lễ nghi trong cuộc sống của bạn với nhiều thông tin trong cùng một trường hợp nên rất thuận tiện cho bạn khi phân loại những tình huống khó xác định xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. Mọi người thường nói: “Những nơi có đông người tụ họp, tất có những hành vi lễ nghi”. Điều đó có nghĩa là: mỗi ngày, sẽ có rất nhiều những tình huống xảy ra mà bạn “biết” hoặc “không biết” phải xử lý chúng như thế nào. Cuốn sách này đã thu thập được 100 vấn đề thường gặp nhất trong cuộc sống hàng ngày.
Mục lục:
Lời nói đầu Chương 1: Nghệ thuật nói chuyện Chương 2: Ứng phó với hành vi bất lịch sự Chương 3: Nghệ thuật làm quen Chương 4: Nghệ thuật ứng xử trong công việc Chương 5: Lời mời khôn ngoan Chương 6: Những cuộc hẹn quan trọng Chương 7: Nghệ thuật ứng xử trong gia đình Chương 8: Rèn luyện lễ nghi cho trẻ Chương 9: Lịch sự bên bàn ăn Chương 10: Hãy dự tính trước mọi việc Chương 11: Hành động văn minh nơi công cộng Chương 12: Nghệ thuật tiếp khách Chương 13: Nghệ thuật tặng quà Chương 14: Các lễ nghi trong cưới hỏi Chương 15: Chia buồn đúng cách
