100e Tôi đúng, bạn sai - Giờ thì sao?

 

Vấn đề là ở chỗ người kia cũng nghĩ rằng họ đúng còn bạn mới là người quá ngoan cố không chịu thừa nhận. Đến giờ bạn đã làm gì để có thể khiến đối phương cùng nhìn nhận mọi việc theo cách của bạn? Tranh luận một cách lý trí? Cố gắng làm cho người kia thấy có lỗi? Giận dỗi? La hét? Đe dọa? Có ích gì không? Bạn có được điều mình muốn không? Và quan trọng hơn – bạn có được điều bạn thực sự cần không?”

 

 

Với Tôi đúng, bạn sai, giờ thì sao? Tiến sĩ Amador đã cho độc giả những tình huống cụ thể, những lời khuyên về cách giao tiếp, cách lắng nghe và giải quyết những bế tắc. Ông phải mất đến hơn mười năm mới nghĩ ra được một phương pháp tin cậy cho mọi bế tắc, một bản đồ chỉ dẫn đường đi nước bước cho gần như mọi bất đồng thực sự tồn tại trong các mối quan hệ giữa con người với con người – đó là Lắng nghe – Đồng cảm – Đồng ý – Phối hợp, hay LEAP (Listen – Empathy – Agree – Partner).

 

LEAP không đơn thuần chỉ là một phương pháp giải quyết mâu thuẫn. Nó là tổng thể những nguyên tắc tâm lý cơ bản và kỹ năng cụ thể đã được nghiên cứu cẩn thận giúp bạn trở thành người chiến thắng trong cuộc tranh luận mà vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp của bạn.

1. Tôi Đúng, Bạn Sai – Làm sao để nhận ra khi chúng ta lâm vào ngõ cụt

2. Bạn thực sự cần điều gì?

3. Học cách CHO thay vì NHẬN những gì mình thực sự cần

 

4. Khía cạnh tâm lý học của LEAP

5. Trước khi LEAP — Hãy dừng lại và cân nhắc

6. Lắng nghe — để làm nguôi giận

7. Đồng cảm — để kết bạn

8. Giờ thì sao đây?

9. Đồng ý – với Đối thủ của bạn

10. Cộng tác – để có được điều bạn cần

 

11. LEAP để có mối quan hệ tốt hơn trong Gia đình

12. LEAP để có quan hệ tốt hơn trong công việc

13. LEAP với các nhân viên dịch vụ để được hỗ trợ

14. LEAP vượt qua phủ nhận

15. LEAP Xuyên qua những cánh cửa đã đóng

 

KẾT LUẬN: LEAP trong Cuộc sống

           

 

 

Tiến sĩ Xavier Amador là một diễn giả luôn được “săn lùng” trên khắp thế giới, một nhà tâm lý học đồng thời là giáo sư tại đại học Columbia. Ông chính là người sáng lập ra viện LEAP đồng thời là tác giả của rất nhiều những cuốn sách được đón nhận bởi đông đảo bạn đọc.

Ông đã từng tư vấn cho nhiều công ty và các cơ quan chính phủ, bao gồm cả Viện Y Tế Quốc Gia. Ông có hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc với những lứa tuổi mới lớn, gia đình, các cặp vợ chồng. Ông xuất bản hơn 100 bài báo khoa học và các ấn phẩm khác được dịch ra hơn 20 ngôn ngữ.