LÀM CHỦ SỰ THAY ĐỔI

Nhờ đọc cuốn sách này, bạn sẽ có khả năng: nhận biết được các tác nhân gây ra sự thay đổi, xác định nguyên nhân và và các giải pháp cho các phản ứng và xu hướng cưỡng lại sự thay đổi, nhận ra khía cạnh tích cực của sự thay đổi, xác định những cách thức để quản lý việc thực hiện thay đổi một cách có hiệu quả.