Chiến thắng trong kinh doanh dịch vụ - Bài học từ những người dẫn đầu dịch vụ

Mục đích của cuốn sách Chiến Thắng trong Kinh Doanh Dịch Vụ - Bài học từ những người dẫn đầu ngành dịch vụ là chỉ cho tất cả những người quản lí trong ngành dịch vụ vòng quanh thế giới thấy được những cơ hội đã có, cụ thể là những bài học kinh nghiệm từ năm nhà lãnh đạo, những người đã phát triển bằng sự khởi đầu khiêm tốn. 

Tác giả: Waldermar Schmidt - Học viện Quản lý và Phát triển, Lausanne, Thụy Sĩ

Trân trọng giới thiệu!