Tiếng Anh Giao Dịch Qua Điện Thoại

Ngày nay, điện thoại không đơn thuần là chỉ gọi mà còn là công cụ để giao dịch nhằm tiết kiệm thời gian. Để công việc hiệu quả hơn các bạn nên tìm đọc cuốn sách này. Sách bao gồm:

Unit 1: Bắt đầu cuộc gọi
Unit 2: Chờ điện thoại và gọi điện lại
Unit 3: Liên lạc nhầm người
Unit 4: Gọi gặp đúng người
Unit 5: Gọi nhầm số và gọi tổng đài điện thoại
Unit 6: Những cuộc gọi quốc tế
Unit 7: Những trục trặc điện thoại
Unit 8: Nhận lời nhắn và sắp xếp gặp gỡ
Unit 9: Kiểm tra các chi tiết
Unit 10: Việc đặt trước
Bảng từ vựng