Chiến Lược Và Chiến Thuật Thiết Kế Và Định Giá Sản Phẩm Và Dịch Vụ Cạnh Tranh

Chiến lược thiết kế các sản phẩm có thương hiệu uy tín để có thể tham gia thị trường trong nước và quốc tế.

- Sản phẩm theo nghĩa rộng bao gồm sản phẩm cơ bản (cốt lõi) và các tính năng, đặc điểm cao cấp, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, từ đó tạo sự khác biệt về đẳng cấp chất lượng, mà khách hàng sẵn lòng trả giá cao.

- Các phương án thiết kế giá cả đáp ứng sự hài lòng của khách hàng (sẵn lòng chi trả) đồng thời tạo lợi nhuận dài hạn cho doanh nghiệp

Chất lượng dịch vụ rất quan trọng, có thể là lĩnh vực kinh doanh độc lập (tư vấn, bảo hiểm, du lịch), hoặc phối hợp với lĩnh vực sản phẩm, tăng thêm sự hài lòng cho khách hàng (hệ thống bán lẻ, sản phẩm điện máy…).

Doanh nghiệp đáp ứng được sản phẩm ưu việt, giá cả cạnh tranh, dịch vụ cao cấp, kỳ vọng chiếm được thị phần cao.

Quyển sách được biên soạn nhằm cung cấp các biện pháp có tính khoa học và thực tiễn nhạy bén trong kinh doanh nhằm đạt mục tiêu của doanh nghiệp.