Đối tượng cốt lõi của quản lý là con người. Cho dù thời đại có thay đổi, công tác quản lý dù có chuyển đổi, nhưng việc quản lý con người, sử dụng con người, phát huy tốt trí tuệ của họ vẫn là điểm mấu chốt để người lãnh đạo đạt được thành công.
Vì vậy yêu cầu người lãnh đạo phải biết nhận ra và khơi dậy tiềm lực của cấp dưới, phát huy sở trưởng của mỗi người, biết bố trí hợp lý cho từng nhân viên, phải thu hút và giữ được nhân tài.
Mục lục:
1. NHẬN BIẾT NHÂN TÀI: Có con mắt tinh đời nhận biết nhân tài
2. BỒI DƯỠNG NHÂN TÀI: Phát huy khả năng tiềm tàng của cấp dưới
3. DÙNG NGƯỜI: Tạo điều kiện cho nhân tài phát huy hết khả năng
4. ĐỀ BẠT NHÂN TÀI: Để nhân tài "có đất dụng võ"
5. DỰ TRỮ NHÂN TÀI: Xây dựng "kho" dự trữ nhân tài
6. TÍN NHIỆM: Tín nhiệm cấp dưới sẽ được họ trung thành
7. QUAN TÂM: Làm một lãnh đạo có tình người
8. KHOAN DUNG: Có thể cho phép cấp dưới mắc sai lầm
9. QUYỀN UY: Trở thành lãnh tụ tinh thần của nhân viên
10. TRAO QUYỀN: Khi cần cũng nên nghỉ tay
11. KHÍCH LỆ: Khích lệ là chất xúc tác cho thành công
12. PHÊ BÌNH: Làm cho cấp dưới phải tâm phục, khẩu phục
13. SÁT HẠCH: Đánh giá đúng cấp dưới
14. THƯỞNG, PHẠT: Thưởng, phạt phân minh, có hiệu quả
15. HÒA GIẢI: Có "nhân hòa" mới có thành công
16. HỢP TÁC: Xây dựng tinh thần tập thể
