“Khi đọc cuốn sách này, tôi khuyến khích các bạn thay đổi quan niệm của mình về vai trò của người quản lý cũng như cách các bạn khen thưởng và ghi nhận thành tích của nhân viên. Việc áp dụng hiệu quả các biện háp này sẽ mang lại lợi ích cho mọi người – nhân viên, nhà quản lý và các cổ đông” - Lloyd Hii, Chủ tịch, kiêm CEO tập đoàn Applebee’s International.
Mục đích của cuốn sách này là giúp các nhà quản lý hiểu được thành phần của “khen thưởng tổng thể” – bao gồm tiền mặt, các hình thức động viên khuyến khích, quyền lợi, tiêu chuẩn và những phần thưởng hiện vật - mọi thứ mà các nhân viên có thể được hưởng từ công việc của họ. Với những kỹ năng quan trọng được trao đổi trong cuốn sách này, cùng với sự hỗ trợ và định hướng của bộ phận quản lý nguồn nhân lực, các nhà quản lý trực tiếp có thể đảm nhận được vai trò then chốt của mình trong việc lôi cuốn, giữ chân và thúc đẩy phát triển các nhân viên dưới quyền.
Ý đồ của tác giả khi viết cuốn sách này hoàn toàn không phải là cô lập bộ phận nguồn nhân lực. Mục tiêu của họ là muốn giúp các nhà quản lý thu được hiệu quả tốt hơn từ việc khuyến khích nhân viên của mình bắt kịp hoạt động của các đơn vị, các doanh nghiệp, các ngành khác và toàn thế giới nói chung.
MỤC LỤC
Lời nói đầu
Lời tựa
Lời cảm ơn
Chương 1: Lý do cuốn sách này quan trọng
Chương 2: Đảm bảo lợi nhuận đầu tư trong các chính sách khen thưởng
Chương 3: Mối liên hệ giữa khen thưởng và mục tiêu kinh doanh
Chương 4: Phương thức hoạt động của các chính sách khen thưởng là động lực khuyến khích người lao động
Chương 5: Đạt được cam kết của nhân viên về “khen thưởng tổng thể”
Chương 6: Gán giá trị cho công việc
Chương 7: Quản lý tiền lương cơ bản: Xây dựng cơ chế lương phù hợp
Chương 8: Củng cố kết quả bằng lương bổng có sự biến thiên
Chương 9: Giá trị của những phúc lợi
Chương 10: Cơ chế quản lý hiệu quả hoạt động
Chương 11: Triển vọng nghề nghiệp của nhân viên và thành công của doanh nghiệp
Chương 12: Tầm quan trọng của sự trao đổi và truyền đạt thông tin
Chương 13: Ghi nhận sự khen thưởng có ý nghĩa nhất
