Trái Đất đang dần biến thành Sao Kim.
Sự tiến bộ của công nghệ thông tin, thay vào việc biến những cư dân Trái đất thành những con người Rô-bốt, đang làm họ trở thành những con người có đạo đức và tình cảm hơn giống như những cư dân Sao Kim.
Khi John Gray viết rằng "đàn ông đến từ Sao Hỏa và đàn bà đến từ Sao Kim ", ông nói về việc đàn ông đã đi từ Sao Hỏa đến Sao Kim để tìm đàn bà. Sao đó họ đã cũng nhau đi tới trái đất, nơi mà những mâu thuẫn đã làm thay đổi cuộc sống của cả hai.
Với những thành tựu công nghệ thông tin hiện nay, đàn ông và đàn bà lại như quay về Sao Kim. Họ đang sống trong một thế giới đầy tương tác và cảm xúc. Nơi mà đàn ông sống theo các quy luật của đàn bà. Nơi mà những " chỉ số cảm xúc" được đề cao hơn rất nhiều những " chỉ số thông minh ". Nơi mà bán cầu não phải thống trị bán cầu não trái. Nơi mà " cảm xúc " quan trọng hơn " lý trí " . Nơi mà lợi thế cạnh tranh của một công ty được quyết định từ những lợi ích " cảm xúc"
Trái đất đang dần dần trở thành Sao Kim, vì vậy cách tiếp cận, những mô hình và chiến lược kinh doanh và cả những cách thức trước đây đã từng là giải pháp hiệu quả đã trở nên lỗi thời, không thích hợp. Một hệ thống những phương thức tiếp cận và chiến lược mới đã hình thành có khả năng dự đoán được sự sôi động của môi trường kinh doanh và đáp ứng được nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng từ Sao Kim.
Cuốn sách Marketing Theo Phong Cách "Sao Kim" chứa đựng những quan điểm của Hermawan Kartajaya được tóm lược trong 18 nguyên tắc chỉ dẫn về marketing theo phong cách "sao Kim" - một mô hình sẽ đưa thương hiệu và công ty của bạn lên đỉnh thành công. Các nguyên tắc trong mô hình này là điều cốt lõi của phần lớn các khái niệm Tiếp thị tiên tiến xuất hiện trong vòng 3 năm gần đây do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, đặc biệt là Internet.
Minh họa cho những nguyên tắc tuyệt vời này là:
• Sự trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ,
• Gắn kết khách hàng vào quá trình kinh doanh,
• Sự thấu hiểu của khách hàng chính là công cụ tốt nhất để tìm kiếm nhu cầu ẩn giấu bên trong của họ.
• Nhạy cảm với sự thay đổi của thị trường, sử dụng sự phân đoạn thị truờng bất định.
• Coi cộng đồng là một kênh Tiếp thị quan trọng nhất.
• Chú trọng tới thấu cảm như một đóng góp quan trọng trong dịch vụ.
Xin chào mừng các bạn đến với Sao Kim. Hãy vượt lên các đối thủ cạnh tranh của mình với 18 nguyên tắc chỉ dẫn về Tiếp thị tại Sao Kim.
