Luật Bất Thành Văn Trong Kinh Doanh


Quyển sách được tập hợp từ nhiều cuộc thảo luận, quan sát, và sách vở, cốt để nó thật sự không phản ánh kinh nghiệm hay đặc tính riêng của chỉ một tổ chức nào.
Nhiều luật lệ trong sách này là những điểm khái quát hóa và cũng có ngoại lệ trong những tình huống đặc biệt. Bạn không phải tuân thủ răm rắp, bám chặt vào các quy định vì ở đây không có sự phán xét, và trong những lúc khẩn cấp, sáng kiến cá nhân tích cực có thể vượt lên khỏi các thủ tục. Nhưng trên nhiều phương diện, những luật lệ này giống như những luật lệ căn bản của xã hội, chúng không thể bị vi phạm quá thường xuyên mà không phải trả giá, dù vẫn có những ngoại lệ nổi bật trong vài trường hợp.